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サーバ死活監視サービス

運用体制

• 24時間365日の常駐体制管理にてサーバーの監視。
• エンジニアが24時間常駐しており、監視業務及び障害発生時にも即座に対応が可能。
• ダウンタイムを最小限に抑え復旧作業を行う。

運用ポリシー

•  機密保守として監視するサーバー、コンテンツ等に関しては一切の情報を外部に開・示漏洩させない。
•  コンテンツ等の情報が第三者に使用されること又は許可なく情報を閲覧されることがないように、監視及び、セキュリティー対策を実施。

サポート内容

• ダウンタイムを最小限に抑え復旧作業を行う。 本サポートはメール対応及び電話対応。
• 監視ツールはからサーバー障害、データベース障害、ネットワークが発生した際にはお客様ご担当者様にメール等で早急に復旧。